18.在績效管理發(fā)展的財務績效階段，最具代表性的績效模型是（）（2015.10）

• A、卓越模型

• B、沃爾評分法

• C、杜邦模型

• D、平衡計分卡

5.通過滿足員工個體心理需要激發(fā)其工作活力的方法被稱為（）（2015.10）

• A、物理治療

• B、物質激勵

• C、心理治療

• D、精神激勵

38.萬科公司的員工職業(yè)生涯管理

萬科股份有限公司經(jīng)過20多年的發(fā)展，業(yè)務覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟圈以及中西部地區(qū)，成為國內(nèi)最大的住宅開發(fā)企業(yè)。萬科輝煌成就和迅猛發(fā)展的背后，是其獨特的人力資源管理體系的支持。

萬科十分重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展。按照萬科的理念，鼓勵一個人終身從事自己不適合的工作，就是對對方不負責任的表現(xiàn)，不如引導和幫助他尋求更適合個人發(fā)展的職業(yè)空間。萬科強調(diào)“個人自主選擇性”和“企業(yè)對人的可替換性”。一邊是員工的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，一邊是企業(yè)的人力資源規(guī)劃，當兩者吻合或產(chǎn)生交集時，才能實現(xiàn)雙贏。

在職業(yè)通道方面，萬科推行雙通道發(fā)展模式，即技術和管理并行的雙重職業(yè)發(fā)展道路。員工可以在一個或幾個相關領域里持續(xù)深入地發(fā)展，也可以通過協(xié)調(diào)團隊成員的工作，完成團隊目標，發(fā)展自己在管理方面的能力。

2002年后，萬科的人力資源部開始描繪企業(yè)的崗位地圖，對全集團所有崗位進行描述，包括職責描述和入職能力描述。員工通過各種測評手段進行自我優(yōu)勢測評之后，對照地圖上的崗位描述，就可以了解自己與目標崗位入職要求之間的差距，從而決定個人的職業(yè)發(fā)展路徑。對照崗位地圖，員工可以主動選擇自己的發(fā)展方向，萬科也會根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐，有針對性地對員工進行職業(yè)發(fā)展引導。

20年來持續(xù)不斷的專業(yè)團隊建設使萬科形成了和諧而富有激情的工作氛圍，并得以吸引一大批優(yōu)秀人才來到這個擁有健康豐富人生的地方。

問題：（1）員工職業(yè)生涯管理的含義和作用是什么？

（2）請你談談萬科的職業(yè)生涯管理在哪些方面值得學習借鑒。（2015.10）